おしがくノート
客人力
いしはらてつや先生の授業で
教えていただいた「客人力（まろうどりょく）」。
良いサービスを提供してもらうには
良いお客さまであることが大切。
自分なりにそう捉えています。
例えば、客として横柄な態度で従業員に接すれば
心から喜んでいいサービスをしようとは思えなくなる場合はある。
逆に、客として丁寧に誠実な態度で従業員に接することは
心から喜んでいいサービスをしようと思う気持ちが芽生えることもある。
やはり人間ですから^_^
授業を受けてから
お店での対応や振る舞いを
ほんの少しかもしれませんが
丁寧に誠実にするよう
心がけている自分がいます。
客人力を上げることは
自分も周りもいいことが
きっと増えていきます。
勉強って大事ですね！
死ぬまで学び続け
成長していきたいものです♪
今日も読んでいただき
ありがとうございます^_^🌸